1. Servicii
- Producție video și audio bazată pe AI generativ (short-form, long-form, film).
- Management social media și strategie de conținut.
- Administrare PPC și măsurarea conversiilor (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads); dacă oferta individuală nu prevede altfel, bugetul media se achită separat și direct platformei publicitare.
- Proiectarea și dezvoltarea de aplicații AI, sisteme de agenți și automatizări.
- Localizare, dublaj cu avatar.
2. Încheierea contractului
Există două căi de a comanda:
a) Ofertă individuală
- Cerere de ofertă (pe site, prin e-mail sau telefon).
- Discuție de descoperire (online sau în persoană).
- Ofertă scrisă în 48 de ore, cu preț și calendar concrete.
- Acceptarea scrisă a Clientului prin e-mail — aceasta creează contractul.
- Factură de avans (de regulă 50%) — lucrul începe după plată.
b) Comandă online pe site
- Clientul alege un pachet și opțiuni în calculatorul de preț al site-ului; prețul net calculat este orientativ, suma finală fiind recalculată de Prestator pe baza datelor transmise.
- Butonul „Confirmare și plată" duce Clientul pe pagina de plată Stripe. Contractul se încheie la finalizarea cu succes a plății; Prestatorul trimite prin e-mail o confirmare și factura electronică.
- Dacă Clientul solicită doar o ofertă (fără plată), se aplică procesul de la punctul a).
3. Condiții de plată
- Intervale de preț: vezi secțiunea Pachete. Prețul final este stabilit în oferta individuală sau, la comenzile online, în suma afișată pe pagina de plată.
- La oferta individuală, plata prin transfer bancar, în HUF, cu scadență la 8 zile.
- La comanda online, plată cu cardul prin Stripe Payments Europe, Ltd. Datele cardului sunt gestionate exclusiv de Stripe și nu ajung la Prestator.
- Pentru clienții internaționali este posibilă plata în EUR / USD, la cursul zilnic al Băncii Naționale a Ungariei (MNB).
- La întârzierea plății se aplică dobânda legală de întârziere conform Codului civil maghiar.
3/A. Factura electronică
Prestatorul emite factura electronic prin sistemul Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) și o trimite la adresa de e-mail indicată de Client. La plata online, factura se generează automat după plata reușită; la oferta individuală, conform calendarului contractual. Prin comandă, Clientul acceptă facturarea electronică. În cazul Clienților persoane juridice, furnizarea datelor de facturare corecte (denumire, cod fiscal, adresă) este responsabilitatea Clientului.
4. Livrare și runde de modificări
- Termenul de livrare curge de la încasarea avansului sau — dacă este ulterior — de la predarea materialelor necesare.
- Video short-form: 1 rundă de modificări. Film de brand: 2 runde. Aplicație custom: iterație pe sprinturi.
- Rundele suplimentare se tarifează separat, pe oră, sau ca extensie de pachet.
5. Drepturi de autor și utilizare
- Materialul livrat și plătit este 100% proprietatea Clientului.
- Prestatorul își rezervă dreptul — în lipsa unui NDA — de a prezenta proiectul în propriul portofoliu.
- În cazul unui NDA, materialul nu apare pe nicio platformă publică, nici cu nume, nici cu imagine, fără acordul scris al Clientului.
- Toate componentele AI sunt realizate cu drepturi clarificate. Documentația de licență a modelelor utilizate se predă la închiderea proiectului.
6. Limitarea răspunderii
Răspunderea Prestatorului se limitează la bugetul proiectului respectiv. Prestatorul nu răspunde pentru curățenia drepturilor materialelor furnizate de Client și nici pentru reacția pieței la conținutul publicat.
7. Retragere și încetare
- Clientul se poate retrage gratuit cu până la 72 de ore înainte de începerea lucrului.
- După începerea lucrului, Clientul achită o taxă proporțională pentru partea deja realizată.
- În caz de încălcare gravă, oricare parte poate rezilia cu efect imediat; decontarea financiară se face conform Codului civil maghiar.
7/A. Dreptul de retragere al consumatorului
Dacă Clientul este consumator (persoană fizică ce acționează în afara activității sale profesionale sau comerciale), se poate retrage din contract fără motivare în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, conform Hotărârii Guvernului maghiar nr. 45/2014 (II. 26.), care transpune Directiva 2011/83/UE. Retragerea se declară printr-o comunicare neechivocă la info@soundcam.hu; Prestatorul rambursează suma plătită în 14 zile, prin metoda de plată inițială.
Dacă consumatorul solicită expres începerea prestării înainte de expirarea celor 14 zile, la retragere datorează o sumă proporțională cu serviciul prestat. După executarea integrală — cu acordul expres prealabil al consumatorului și cu luarea la cunoștință că astfel își pierde dreptul de retragere — dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat.
8. Soluționarea litigiilor
Părțile soluționează litigiile în primul rând pe cale amiabilă. În caz contrar, este competentă instanța maghiară cu jurisdicție. Legea aplicabilă este legea maghiară.
9. Limba
Acest text în limba română este o traducere oferită pentru comoditate. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba maghiară.
Ultima actualizare: septembrie 2026