Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltatások

• Generatív AI-alapú videó- és hanggyártás (short-form, long-form, film).
• Social media menedzsment és content-stratégia.
• PPC hirdetéskezelés és konverziómérés (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads); a médiaköltés az egyedi ajánlat eltérő rendelkezése hiányában külön, közvetlenül a hirdetési platformnak fizetendő.
• AI-appok, agent-rendszerek, automatizálások tervezése és fejlesztése.
• Lokalizáció, avatar-szinkron.

2. Szerződéskötés menete

Két úton lehet megrendelni:

a) Egyedi ajánlat

1. Ajánlatkérés (honlapon, e-mailen vagy telefonon).
2. Discovery beszélgetés (online vagy személyes).
3. Írásos ajánlat 48 órán belül, konkrét árral és ütemtervvel.
4. Megrendelő írásbeli elfogadása e-mailen — ez létrehozza a szerződést.
5. Előleg számla (általában 50%) — fizetést követően indul a munka.

b) Online megrendelés a honlapon

1. A Megrendelő a honlap árkalkulátorában csomagot és kiegészítőket választ; a kalkulált nettó ár tájékoztató jellegű, a végleges összeget a Szolgáltató a beküldött adatok alapján számítja újra.
2. A „Megerősítés és fizetés" gombbal a Megrendelő a Stripe fizetési oldalára kerül. A fizetés sikeres teljesítésével a szerződés létrejön; erről a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást és elektronikus számlát küld.
3. Ha a Megrendelő csak ajánlatot kér (fizetés nélkül), az a) pont szerinti folyamat indul.

3. Fizetési feltételek

• Ár-sávok: lásd a Csomagok szekciót. A végleges árat az egyedi ajánlat, online megrendelés esetén a fizetési oldalon feltüntetett összeg rögzíti.
• Egyedi ajánlat esetén fizetés banki átutalással, HUF-ban, 8 napos határidővel.
• Online megrendelés esetén bankkártyás fizetés a Stripe Payments Europe, Ltd. rendszerén keresztül. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
• Nemzetközi megrendelőknek EUR / USD lehetséges, a napi MNB-árfolyam alapján.
• Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat érvényes.

3/A. Elektronikus számla

A Szolgáltató a számlát elektronikusan állítja ki a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszerében, és a Megrendelő által megadott e-mail címre küldi. Online fizetésnél a számla a sikeres fizetést követően automatikusan készül el; egyedi ajánlatnál a szerződés szerinti ütemezésben. A Megrendelő a megrendeléssel elfogadja az elektronikus számlázást. Céges Megrendelő esetén a helyes számlázási adatok (cégnév, adószám, cím) megadása a Megrendelő felelőssége.

4. Teljesítés és módosítási körök

• A leadási határidő az előleg beérkezésétől, vagy — ha ez később van — a szükséges anyagok átadásától számítódik.
• Short-form videó: 1 módosítási kör. Brandfilm: 2 kör. Custom app: sprint-alapú iteráció.
• További körök külön óradíjon vagy csomag-kiegészítéssel díjazottak.

5. Szerzői jogok és felhasználás

• A leadott és kifizetett anyag 100%-ban Megrendelő tulajdona.
• Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a projektet — NDA hiányában — saját portfóliójában bemutassa.
• NDA esetén az anyag sem névvel, sem képpel nem jelenik meg publikus platformon a Megrendelő írásos engedélye nélkül.
• Minden AI-komponens jogtisztán készül. A felhasznált modellek licenc-igazolásait a projekt lezárásakor átadjuk.

6. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató felelőssége a konkrét projekt keretösszegére korlátozódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Megrendelő által biztosított anyagok jogtisztaságáért, illetve azért, hogy a publikált tartalom milyen piaci reakciókat vált ki.

7. Elállás és megszüntetés

• Megrendelő a munka megkezdése előtt 72 órán belül, díjmentesen elállhat.
• A munka megkezdése után a már elvégzett részre arányos díjat a Megrendelő megtérít.
• Súlyos szerződésszegés esetén bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhat; a pénzügyi elszámolás a Ptk. szerint történik.

7/A. Fogyasztói elállási jog

Ha a Megrendelő fogyasztó (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási szándékot az info@soundcam.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni; a kifizetett összeget a Szolgáltató 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal téríti vissza.

Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést a 14 napos határidő lejárta előtt kezdje meg, az elállás esetén a már teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles megfizetni. A teljes körű teljesítést követően — a fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével és annak tudomásulvételével, hogy ezzel az elállási jogát elveszíti — az elállási jog nem gyakorolható.

8. Vitarendezés

Felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult eljárni. Az alkalmazandó jog a magyar jog.